Comment modifier ou annuler ma commande Marchévie?
Les fournisseurs n’acceptent pas tous de modifier ou d’annuler les commandes après qu’elles ont été envoyées. Vous devez envoyer votre demande au fournisseur, qui vous informera s’il est possible de la traiter. Si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez suivre la Politique de remboursement du fournisseur. Vous pouvez contacter le fournisseur :
- Sur la page de confirmation de commande
- À partir de votre courriel de confirmation de commande
Pour contacter le fournisseur :
- Cliquez sur « Contacter le fournisseur » ou sur le nom du vendeur.
- Rédigez un courriel expliquant que vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, et indiquez le motif.
Le fournisseur répondra à votre courriel avec sa réponse. Tous les courriels sont envoyés à l’adresse électronique associée à votre compte League.
Voici à quoi ressemble le bouton Contacter le fournisseur sur la page de confirmation de commande :
Voici à quoi ressemble le bouton Contacter le fournisseur dans votre courriel de confirmation de commande :