Politique de confidentialité de League inc.

Date d’entrée en vigueur : 14 avril 2020 (consulter les versions archivées)

Objectif de cette politique de confidentialité

League inc. (ci-après « nous », « notre » ou « League ») s’engage à protéger vos données, et notre priorité absolue est de protéger vos informations confidentielles, surtout vos informations de santé personnelles. La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons et comment nous entreposons, analysons et partageons ces données via le site internet et les applications Web et mobiles de League (ci-après la « Plateforme League » ou « la Plateforme »). Cette politique de confidentialité (« la Politique ») a pour but de vous aider à comprendre :

En vertu du droit applicable selon votre pays de résidence, rien dans la présente Politique ne restreint vos droits, y compris votre capacité, à déposer une plainte auprès de votre organisme responsable de la protection des données respectif.

Veuillez lire attentivement cette Politique. Afin de vous inscrire et d’utiliser la Plateforme League et ses services, vous devez accepter toutes les conditions de la présente Politique. En utilisant la Plateforme, vous acceptez les conditions de cette Politique de confidentialité et nos Conditions générales, et vous consentez à la collecte, l’utilisation, la communication et la rétention de vos renseignements, comme décrit dans cette Politique de confidentialité. Si vous ne consentez pas à la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements comme stipulé dans la présente Politique, vous ne pourrez pas utiliser la Plateforme.

Sauf s’ils sont définis autrement dans les présentes, les termes en majuscules seront entendu au même sens que celui incrit dans nos Conditions de service, qui incluent cette Politique de confidentialité par renvoi.

Applicabilité de cette Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité s’applique uniquement à la Plateforme et ne s’applique à aucun autre site internet ou service auquel vous pourriez accéder via la Plateforme League, ni à quelconque site ou service numérique des partenaires commerciaux de League qui pourraient respectivement avoir des pratiques et politiques de collecte, entreposage et utilisation des données différentes de celles décrites dans cette Politique. Nous ne sommes pas responsables des mesures ou pratiques de confidentialité de ces tierces parties et nous ne cautionnons pas ces sites internet, lieux ou leur contenu. Veuillez directement consulter ces sites internet et services pour comprendre leurs pratiques en matière de confidentialité. Votre utilisation de la Plateforme est régie par cette Politique de confidentialité et l’Accord (« l’Accord » tel que défini dans nos Conditions de service.)

Quels renseignements personnels League collecte-t-il ?

Nous collectons vos renseignements personnels lorsque vous nous les fournissez, lorsque vous utilisez notre Plateforme et lorsque des sources tierces nous les fournissent, comme décrit ci-dessous. Veuillez noter que par souci de clarté et de facilité, nous appellerons ci-après Renseignements personnels ou Renseignements toutes les catégories inscrites ci-dessous.

Renseignements personnels que vous fournissez

En bref, les Renseignements personnels désignent toute information personnelle permettant de vous identifier individuellement. Les Renseignements sur le Membre que nous pouvons recueillir incluent :

• Vos nom(s) et prénom(s), adresse et numéro de téléphone;

• Votre genre et date de naissance;

• L’adresse électronique que vous utilisez pour vous connecter et communiquer avec nous;

• D’autres informations de connexion, tel que votre mot de passe;

• Des informations sur votre profession, y compris votre numéro d’identification d’employé, votre salaire, poste et situation d’emploi;

• Vos personnes à charge (le cas échéant) et leurs renseignements;

• Des renseignements sur les produits et services que vous achetez ou auxquels vous êtes inscrit via la Boutique de League;

• Des renseignements sur votre participation et vos résultats à des Activités et Programmes;

• Des récompenses santé que vous pouvez gagner en participant aux activités qualifiantes;

• Toute information que vous nous fournissez lorsque vous clavardez avec nous en interagissant avec le Conseiller santé League, un Prestataire de services de la Boutique ou un agent de service à la clientèle;

• Vos commentaires et contributions éventuels sur la Plateforme;

• Toute information supplémentaire que vous pourriez fournir en nous soumettant des questions et demandes.

Les Informations de santé et de bien (« Informations de santé ») désignent les informations concernant votre santé physique et mentale, ainsi que votre historique médical, y compris les symptômes, diagnostics, procédures et résultats. Lorsque vous utilisez la Plateforme, vous pouvez nous fournir certaines  Informations de santé ou liées à votre santé. Les Informations de santé incluent :

• Des données sur l’assurance, telles que votre compagnie d’assurance, votre régime, votre numéro d’identification de membre et collectif, ainsi que vos données de réclamation si vous acceptez de les communiquer à League;

• Les identificateurs liés à vos avantages médicaux et adhésion à un régime collectif, tels que votre numéro de sécurité sociale (États-Unis) ou votre numéro d’assurance sociale (Canada);

• Toute Information de santé que vous nous fournissez en clavardant et interagissant avec le Conseiller santé League, un Prestataire de service de la Boutique ou un Agent de service à la clientèle;

• Toute information médicale lorsque vous envoyez une demande à votre compte de dépenses de prestations via la Plateforme;

• IDes informations sur votre santé, condition physique, alimentation et finances que vous fournissez via le Profil santé;

• Toute information sur des services et produits liés à la santé que vous avez achetés ou auxquels vous vous êtes inscrit via la Boutique de League.

Les Données de paiement désignent les données relatives à votre compte bancaire et votre carte de débit ou de crédit. Nous collectons vos informations bancaires et de facturation lorsque vous habilitez la Plateforme à traiter vos demandes de compte de dépenses ou pour tout paiement sur la Boutique de League. En associant votre compte bancaire à votre compte League, vous autorisez League à soumettre vos Données bancaires à l’établissement financier qui traitera vos paiements d’avantages employé.

Lorsque vous nous fournissez vos données de carte de crédit, ces informations sont traitées par notre partenaire de traitement des paiements par carte bancaire. Ce partenaire collecte vos Données de paiement volontairement fournies nécessaires au traitement de votre paiement ou demande. L’utilisation et l’entreposage d’informations faits par ce tiers sont régis par ses propres conditions de service et politique de confidentialité applicables.

Renseignements personnels fournis par des tiers

Renseignements sur les avantages et l’emploi – Nous pouvons également recevoir des informations sur vous de sources tierces. Par exemple, nous recevons des informations sur votre emploi de la part de votre Employeur ou Compagnie d’assurance pour vous inscrire à vos prestations médicales et à notre Plateforme. L’ensemble de données peut inclure votre nom et prénom, numéro d’identification d’employé, salaire, poste, situation d’emploi et les informations de vos personnes à charge. Cet ensemble de données dépend de ce que votre Employeur nous transmet. Lorsque vous êtes un Membre et que vous utilisez la Plateforme, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires sur votre emploi ou vos avantages de la part de votre Employeur ou Compagnie d’assurance. Nous pouvons ajouter ces Renseignements à votre compte. Veuillez noter que nous n’utiliserons et entreposerons que les informations nécessaires pour vous inscrire à vos avantages et notre Plateforme.

Appareils et applications tierces – En tant que Membre, vous pouvez connecter des dispositifs de suivi d’activité et de santé (ci-après « Appareils ») et des applications de tierces parties (« Applications tierces ») à votre compte. Ces Appareils et Applications tierces peuvent suivre de nombreux aspects variés de vos activités quotidiennes, entre autres le nombre de pas quotidiens et la condition physique, ainsi que l’alimentation. Les données collectées peuvent varier en fonction la marque et du modèle du dispositif utilisé. Le plus souvent, ces Appareils et Applications tierces suivent des politiques de confidentialité particulières qui soulignent quelles données sont collectées. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité appropriée pour savoir quelles sont les données précises recueillies par votre dispositif.

Informations du compte de média social – Si vous créez votre compte League à l’aide d’un compte de média social (p. ex. Google, Facebook), nous pouvons aussi recueillir des informations fournies par ce média social. Ces Renseignements peuvent inclure votre nom, adresse électronique, préférence linguistique et photo de profil.

Informations collectées automatiquement lorsque vous utilisez la Plateforme

Informations du dispositif et de connexion – Nous collectons des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou tout autre dispositif que vous utilisez pour accéder à la Plateforme. Ces Informations du dispositif et de connexion comprennent votre type de de connexion et vos paramètres lorsque vous installez, accédez à, mettez à jour ou utilisez notre Plateforme. Nous collectons aussi des Informations via votre appareil à propos de votre système d’exploitation, votre navigateur, votre adresse IP, votre URL de référence/pages de sortie, l’identificateur de l’appareil et des données d’accident. Nous utilisons ces données supplémentaires pour améliorer les contrôles de sécurité lors de l’accès à la Plateforme et résoudre les bogues et erreurs éventuelles sur la Plateforme. Nous utilisons votre adresse IP ou vos préférences de pays pour vous localiser approximativement pour vous fournir une meilleure expérience sur la Plateforme..

Témoins et autres technologies de suivi – Lorsque vous utilisez la Plateforme, nous collectons des informations sur vous, notamment votre navigation sur nos sites et comment vous agissez sur la Plateforme. Pour ce faire, nous utilisons des témoins et d’autres technologies de suivi (p. ex. des pixels-espions, les identificateurs du dispositif et des pixels) pour plus de fonctionnalité et pour vous reconnaitre sur notre Plateforme. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Notice témoins et suivi, qui comprend des renseignements sur comment contrôler ou désactiver ces témoins et technologies de suivi.

Comment League collecte-t-il mes Renseignements ?

League reçoit des renseignements de la part de votre Employeur et de votre compagnie d’assurance afin de pouvoir établir votre profil et préparer votre compte pour l’inscription. Après cela, nous collectons vos Renseignements lors de votre inscription à la Plateforme et lorsque vous les envoyez en utilisant la Plateforme.

En fonction des Services et fonctions auxquels vous participez ou que vous activez et des Services offerts par votre employeur à travers la Plateforme, nous collectons des Renseignements personnels grâce à votre utilisation de ces Services et fonctions. Ces solutions et services intégrés peuvent exiger un procédé distinct de consentement éclairé avant que vous ne puissiez les utiliser avec League.

Comment League utilise-t-il mes Renseignements ?

Notre utilisation des Renseignements collectés dépend en partie des Services qui vous sont offerts, de ceux que vous utilisez, de votre manière de les utiliser et des préférences que vous nous avez communiquées. Vous trouverez ci-dessous les fins précises de l’utilisation des Renseignements personnels collectés.

Pour vous aider à l’adhésion et à choisir– Nous vous guidons à chaque étape pour que vous compreniez pleinement vos options et choisissiez la meilleure couverture selon vos besoins. Pour ce faire, nous rassemblons vos Renseignements personnels que votre Employeur nous a envoyés et appliquons des règles d’admissibilité pour faciliter votre adhésion aux prestations médicales, ainsi qu’à tout compte de dépenses avantages que votre employeur vous propose.

Pour personnaliser votre portefeuille numérique – Nous vous offrons un emplacement facile d’accès pour gérer votre couverture, vos personnes à charge et vos comptes de dépenses avantages.

Pour traiter vos demandes – Si votre Employeur vous propose des comptes de dépenses avantages supplémentaires via la Plateforme League, vous pouvez également envoyer les demandes de remboursement admissibles en ligne. Afin de traiter ces demandes et de vous rembourser sur votre compte bancaire, nous traitons les informations de la demande que vous nous avez fournies et utilisons les Données de paiement de notre banque de données.

Pour le Service à la clientèle – Sur la Plateforme, vous pouvez clavarder en direct pour une aide sur toutes vos questions concernant vos avantages. Pour répondre à vos questions et vous offrir des suggestions personnalisées, nos agents accèdent à vos Renseignements personnels dans nos dossiers et peuvent vous demander de fournir des informations supplémentaires. Ces informations supplémentaires demandées ou que vous nous fournirez pourront comprendre des Informations de santé.

Pour une orientation immédiate en matière de bien-être et d’expertise médicale – Avec le clavardage avec le Conseiller santé, nous offrons une orientation santé et bien-être ainsi qu'une aide à la navigation. Afin de répondre à vos demandes et de vous offrir une orientation personnalisée, les Conseillers santé accèdent à vos Renseignements personnels dans nos banques de données et peuvent vous demander de fournir des renseignements supplémentaires, y compris des Informations de santé.

Pour créer votre profil santé personnalisé – En tant que Membre de la Plateforme League, vous avez accès à un emplacement qui réunit vos renseignements médicaux, votre progression sur des programmes de santé et de bien-être, vos récompenses obtenues et à tous les Appareils et Applications tierces connectés. League se sert de vos Renseignements personnels et Informations de santé fournis pour vous aider à comprendre les risques pour votre santé, les résultats à long-terme et comment vous pouvez utiliser vos avantages et programmes pour améliorer votre bien-être et santé globale.

Pour des évaluations de santé et de bien-être – Vous pouvez avoir accès à l’évaluation de santé de League (« Profil santé »). Par un questionnaire, le Profil santé évalue votre bien-être sur différents plans. Vous n’êtes pas obligé de remplir votre Profil santé si vous ne souhaitez pas partager ces informations avec nous.

Pour traiter vos commandes et faciliter les réservations et échanges avec un Prestataire de services – Via la Boutique League, nous vous proposons des offres et rabais sur des produits et services qui promeuvent une meilleure santé, condition physique et le bien-être. Lorsque vous achetez un produit ou que vous vous inscrivez à un service sur la Boutique, nous accédons à vos Renseignements personnels, notamment à votre compte de dépenses et vos Données de paiement. League doit accéder à ces Renseignements pour traiter vos commandes et paiements et faciliter les échanges entre le Prestataire de services et vous.

Pour la sécurité, la confidentialité et la conformité – Nous utilisons ces informations sur vous et votre utilisation de la Plateforme pour vous identifier comme Membre de notre Plateforme, pour vérifier les comptes et l’activité, pour contrôler les activités suspectes ou frauduleuses et repérer les violations des politiques de la Plateforme.

Pour vous fournir la Plateforme et personnaliser votre expérience– Nous utilisons vos Renseignements personnels pour vous fournir la Plateforme, pour améliorer les contrôles de sécurité lors de l’accès à la Plateforme et résoudre les bogues et erreurs. Nous pouvons aussi employer vos Renseignements pour vérifier votre emplacement géographique. L’utilisation de vos données d’emplacement géographique nous permet de personnaliser votre expérience sur la Plateforme, de vous suggérer du contenu et de voir si les informations demandées sont disponibles dans votre région.

Pour la recherche et le développement – Nous essayons toujours de trouver des moyens de rendre notre Plateforme plus intelligente, rapide, sécuritaire, intégrée et utile. Nous utilisons l’apprentissage collectif sur la manière d’utiliser notre Plateforme et les rétroactions fournies directement pour le dépannage et identifier les tendances, les schémas d’utilisation et d’activité et les zones de la Plateforme à intégrer et améliorer.

Pour vendre, promouvoir et stimuler la mobilisation – Si vous y consentez, nous utiliserons vos Renseignements pour vous envoyer des bulletins d’information, des études, des offres et du contenu promotionnel qui pourrait vous intéresser ou qui correspondrait à vos objectifs de santé et de bien-être. Vous pouvez vous désabonner de ces courriels de League en suivant la procédure de désabonnement dans ces messages. En cas de désabonnement, nous pourrions toujours vous envoyer des courriels non commerciaux, tels que des messages sur votre compte ou nos relations commerciales existantes. Veuillez noter que League ne vend ou ne communique pas vos Renseignements à de tierces parties à des fins publicitaires.

Comment League partage-t-il les données collectées ?

Nous pouvons communiquer vos Renseignements à de tierces parties afin de vous fournir nos services. Si nous devons partager vos Renseignements avec de tierces parties, nous en enverrons le minimum nécessaire pour assurer la livraison et la qualité des Services que nous vous fournissons. Les tierces parties à qui nous communiquons vos Renseignements sont :

Des Concessionnaires – Nous pouvons divulguer vos Renseignements personnels aux concessionnaires travaillant pour notre compte et qui nous aident à fournir et entretenir les services que nous proposons.

Des Prestataires tiers – Nous partageons les Renseignements avec des tiers qui nous aident à faire fonctionner, à fournir, améliorer, intégrer, personnaliser et soutenir la Plateforme et les Services que vous nous fournissons tels que :

• Les services d’hébergement dans le nuage;

• La plateforme de service à la clientèle;

• Le traitement des cartes de crédit;

• Les conseillers santé;

• Les services de liaison et d’intégration de données.

Si un Prestataire tiers doit accéder à vos Renseignements personnels pour effectuer des services en notre nom, il le fait en suivant nos consignes rigoureuses, notamment nos politiques et procédures visant à protéger vos Renseignements. Nos Prestataires tiers sont soumis à une évaluation de confidentialité et de sécurité rigoureuse dans le cadre du processus d’examen, puis à des contrôles de vérification traditionnels SOC 1, SOC 2 ou ISO/IEC 27001 par la suite. Si ces examens relèvent des preuves présentant des risques pour League ou ses clients, nous travaillerons étroitement avec le fournisseur pour suivre ses mesures correctives jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Des Compagnies d’assurance – Nous transmettons automatiquement vos choix d'avantages et mises à jour de votre statut/profil à votre Compagnie d’assurance pour une adhésion plus rapide et précise et pour déterminer votre admissibilité. Lorsque vous faites appel à nous pour un soutien concernant votre admissibilité ou couverture, nous transmettons ces Renseignements à votre Compagnie d’assurance en votre nom.

Votre Employeur– Nous transmettons des Renseignements à votre Employeur de façon agrégée, anonyme ou collective uniquement. Toute pratique de partage de données n'étant pas effectuée de façon agrégée, anonyme ou collective nécessite votre consentement explicite. Même avec votre consentement, nous ne partageons que des données dépersonnalisées à votre Employeur. Nous utilisons des procédures conformes aux lois et règlements relatifs à la confidentialité applicables, afin de nous assurer que tous les données et aspects permettant de vous identifier ont été supprimés de l’ensemble de données et de rapports envoyés à votre Employeur. Veuillez noter que votre Employeur pourra combiner les informations fournies avec d’autres données dont il dispose et utiliser ces données combinées à son entière discrétion, notamment pour évaluer le programme global ainsi que pour fournir des avantages, programmes et services supplémentaires. Nous ne contrôlons pas l’utilisation que votre Employeur fait de vos données et rapports. La présente Politique ne s’applique pas à l’utilisation et aux pratiques de partage de données de votre Employeur. Il incombe à votre Employeur de se conformer à sa propre politique de confidentialité et aux lois applicables. Nous vous incitons à passer en revue les pratiques en matière de données de votre Employeur avec votre équipe des Ressources humaines.

Des Prestataires de services – Nous pouvons partager vos Renseignements avec les Prestataires de services que vous choisissez sur la Plateforme League, y compris sur la Boutique. Lorsque vous prenez un rendez-vous et achetez un produit sur la Plateforme, nous transmettons automatiquement votre nom et prénom ainsi qu’une description du service ou produit au Prestataire de services. Nous voulons que chacun se sente protégé et bien traité lors de sa visite sur la Boutique League ou de l’utilisation d’un Prestataire de services proposé sur la Plateforme. Pour ce faire, avant d’accepter tout nouveau Prestataire de services, nous analysons rigoureusement ses pratiques afin de garantir qu’il se conforme à nos normes. Nous examinons régulièrement nos Prestaires de services pour nous assurer qu’ils restent conformes.

Des Appareils et Applications tierces – Vous pouvez choisir d’ajouter de nouvelles fonctionnalités et informations à votre compte en y connectant des Appareils et des Applications tierces. Le cas échéant, vous permettez à ces Appareils et Applications tierces d’accéder à votre compte et à vos Renseignements personnels, tels que votre nom et votre adresse électronique, et tout contenu que vous utilisez en lien avec ces applications et appareils. Nous ne contrôlons pas les politiques et procédures de ces Appareils et Applications tierces, et la présente Politique ne s’applique pas à la façon dont ces Appareils et Applications tierces utilisent vos Renseignements. Pour en savoir plus sur leurs pratiques de traitement des données et de confidentialité, nous vous incitons à passer en revue les politiques relatives à la confidentialité de ces tiers avant de vous connecter à, ou d’utiliser leurs applications ou services. Si vous ne consentez pas à ce que vos Renseignements personnels soient partagés à ces tierces parties, veuillez désactiver l’appareil ou l’application dans vos paramètres League.

Des autorités et agences gouvernementales chargées de l’application des lois – Nous pouvons divulguer des données collectées vous concernant et que vous nous avez fournies, y compris des Renseignements personnels, si nous estimons qu’elles sont nécessaires pour :

• nous conformer aux lois applicables ou pour répondre à des assignations à comparaître ou des mandats émis contre League;

• appliquer nos Conditions de service et notre Politique de confidentialité;

• protéger et défendre nos droits ou propriétés, nos Clients, Fournisseurs ou quelconque tierce partie; ou

• dans certains cas, répondre à une demande légitime de divulgation des Renseignements personnels émise par les autorités publiques, notamment pour nous conformer aux exigences en matière de sécurité nationale et d’application de la loi.

Fusion, vente et acquisition – Dans l’éventualité où League (a) subit une restructuration, ou (b) est vendu à une tierce partie, tout Renseignement personnel que nous pouvons détenir sera transféré à l’entité restructurée ou à la tierce partie, conformément aux lois et règlements applicables. Si une telle acquisition survient, la nouvelle entité continuera d’utiliser vos Renseignements personnels dans les limites de la présente Politique, afin de continuer à fournir votre service.

Mes renseignements personnels et autres données sont-ils protégés ?

Chez League, nous prenons la sécurité et la confidentialité très au sérieux. Nous nous engageons à protéger vos données, et notre plus grande priorité est de protéger vos renseignements confidentiels, plus particulièrement vos Informations de santé. Nous appliquons des normes de sécurité et de conformité strictes, pas seulement car nous devons nous conformer à des règlements en particulier, mais parce que nous considérons qu’il s’agit des choses les plus importantes que nous puissions faire pour vous.

Chez League, la sécurité est au cœur de chaque processus et technologie utilisés par nos équipes. La Plateforme League est régulièrement examinée pour garantir qu’elle soit conforme aux exigences de sécurité, disponibilité et confidentialité nécessaires au traitement des données de clients.

Les échanges avec League doivent toujours s’effectuer sur la Plateforme, où les informations sont cryptées. Bien que League fasse tout son possible pour sécuriser tous les échanges sous son contrôle et sur sa Plateforme, veuillez noter qu’aucune méthode de communication n’est entièrement sécurisée et que tout échange de Renseignement personnel peut accidentellement ou délibérément être intercepté par des tiers. Aucune entreprise, League compris, ne peut totalement supprimer les risques de sécurité liés à vos Renseignements. Bien que nous nous efforçons de protéger vos Renseignements personnels, nous ne pouvons garantir leur sécurité.

Pour vous protéger vous et vos Renseignements, choisissez un mot de passe particulier pour nos Plateformes et n’utilisez pas un mot de passe que vous utiliseriez sur tout autre site ou service en ligne. Vous êtes responsable de la sécurité des Renseignements que vous nous transmettez ou que vous consultez, téléchargez ou auxquelles vous accédez lorsque vous utilisez des réseaux publics ou non sécurisés. Si vous utilisez un appareil mobile pour accepter votre code d’autorisation, vous devez pouvoir nettoyer le téléphone à distance au cas où il serait volé ou perdu.

Chez League, qui peut accéder à mes Renseignements ?

Vos Renseignements personnels sont conservés dans les locaux de League ou dans ceux des Prestataires tiers. Ainsi, les employés et concessionnaires de League ont accès à vos Renseignements pour pouvoir vous offrir des services de qualité, notamment une aide au Membre et les services de Conseillers santé. Nos employés et concessionnaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos Renseignements personnels et sont uniquement autorisés à accéder à vos Renseignements pour vous fournir des services ou de l’aide.

Dans l’éventualité où League (a) subit une restructuration, (b) est vendu à une tierce partie, tout Renseignement personnel que nous détenons sera transféré à l’entité restructurée ou à la tierce partie, conformément aux lois et règlements applicables. Si une telle acquisition survient, la nouvelle entité continuera d’utiliser vos Renseignements personnels dans les limites de la présente Politique, afin de continuer à fournir votre service.

Puis-je corriger ou mettre à jour mes renseignements ?

Oui. Si vos Renseignements personnels changent avec le temps ou que vous découvrez que vos Renseignements sont caducs ou incorrects, vous avez le droit de pouvoir les mettre à jour ou les corriger. Vous pouvez corriger ou mettre à jour les Renseignements en les modifiant directement sur la Plateforme. Si vous n’arrivez pas à les mettre à jour ou les corriger directement sur votre compte, vous pouvez nous contacter par les Clavardages sur la Plateforme. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse help@league.com pour nous demander de corriger ou mettre à jour vos Renseignements. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

Puis-je savoir quels Renseignements personnels League a collecté ?

Oui. Tous nos Membres, où qu’ils vivent, sauf quelques circonstances exceptionnelles définies par les lois locales, ont le droit d’accéder aux Renseignements que nous avons collectés sur eux et un rapport sur leur utilisation et divulgation. Vous pouvez demander une copie de tous les Renseignements et données vous concernant que nous détenons. Nous vous transmettrons une copie des données dans un format standard, via un canal sécurisé. Pour en faire la demande, contactez-nous à l’adresse help@league.com. Nous vous répondrons dans un délai raisonnable.

Pour les résidents californiens- Conformément à la section 1798.83 du Code civil de Californie, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessous pour demander certaines informations concernant la divulgation des Renseignements personnels à des tiers à des fins publicitaires directes.

Mes renseignements peuvent-ils être supprimés ?

Veuillez noter que nous ne pouvons supprimer vos Renseignements sans supprimer votre compte de Membre. Vous pouvez clôturer votre compte à tout moment en soumettant une demande de suppression à l’adresse help@league.com. Une fois votre compte clôturé, vous ne pourrez plus accéder à, ni utiliser nos comptes d'avantages santé et de bien-être proposés sur la Plateforme League, ainsi que les Programmes et Services.

Veuillez noter que nous conservons uniquement vos Renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour remplir les fins pour lesquelles nous les avons collectés, notamment pour satisfaire toute exigence légale, comptable ou relative aux déclarations. Pour définir le temps de conservation adéquat des Renseignements personnels, nous tenons compte de la quantité, de la nature et du degré de confidentialité des Renseignements, des risques éventuels de préjudice en cas d’utilisation ou de divulgation non autorisées de vos Renseignements personnels, des fins pour lesquelles nous traitons vos Renseignements et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens, des exigences légales applicables et des périodes de conservation réglementaires.

Puis-je exiger que League restreigne le traitement de certains de mes renseignements ?

En raison du type de Services que nous proposons, nous ne pouvons arranger les demandes de restriction du traitement de certains ensembles de Renseignements. Cependant, vous pourrez limiter les informations ajoutées à votre profil en fonction de votre utilisation des Services et de votre Participation aux Programmes, des Appareils et Applications tierces que vous connectez à votre compte et du consentement que vous fournissez pour toute pratique de partage de données. Si vous souhaitez que nous arrêtions de traiter certaines informations, vous pouvez demander que toutes les données soient supprimées en suivant le processus décrit ci-dessus. Vous pouvez également restreindre les Renseignements qui nous sont fournis lors de votre participation aux Services et Programmes proposés.

Si vous avez connecté des Appareils ou Applications tiers, vous pouvez gérer leurs partages de données et paramètres de traitement respectifs avec votre compte League.

Si vous consentez à un partage de données supplémentaire, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, veuillez nous contacter avec la fonction Clavardages sur la Plateforme ou en écrivant à help@league.com.

Si vous y consentez, nous utilisons vos Renseignements pour vous envoyer des bulletins d’information, des enquêtes, des offres et contenus promotionnels qui pourraient vous intéresser et que nous croyons faits pour vos objectifs individuels de santé et de bien-être. Vous pouvez vous désabonner de ces courriels en suivant les consignes contenues dans ces messages. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des courriels non publicitaires, par exemple concernant votre compte ou nous relations commerciales continues.

Où mes renseignements sont-ils transférés ?

Le siège de League se trouve au Canada, nous possédons des bureaux aux États-Unis et utilisons les services de Prestataires tiers dans d’autres pays. Vos Renseignements personnels peuvent être transférés aux États unis ou ailleurs hors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la confidentialité peuvent être moins strictes que celles de votre juridiction. League fait toutes les démarches appropriées et met en œuvre toutes les mesures de sécurité adéquates pour protéger vos Renseignements personnels lors de leur entreposage et transfert. Les contrats que nous exécutons avec nos Prestataires tiers exigent qu’ils traitent les Renseignements personnels conformément à la présente Politique.

Je suis un résident de l’UE, que dois-je savoir ?

Cette section est destinée aux résidents de l’Union européenne (UE), y compris des pays membres de l’Espace économique européen (EEE) soit l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège et la Suisse, s’il y a lieu. Notre traitement des Renseignements personnels de Membres se trouvant dans l’UE est régi par le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Le RGPD nous oblige à vous fournir des informations sur vos données et vos droits :

Renseignements personnels – Dans la Présente Politique de confidentialité, les références aux « Renseignements personnels » et aux « Renseignements » sont équivalentes aux « données personnelles » régies par le RGPD.

Contrôleur des données – League est le contrôleur des données des Renseignements personnels fournis à, collectés par ou pour notre Plateforme et nos Services. Cependant, nous pouvons agir en tant qu’agent de traitement de données au nom de votre Employeur pour les Renseignements personnels que nous traitons pour lui lorsque nous fournissons la Plateforme et les Services.

Fondements juridiques du traitement – Nous utilisons uniquement vos Renseignements personnels dans les limites fixées par la loi. Nous sommes tenus de vous informer des fondements légaux du traitement que nous faisons de vos Renseignements personnels, qui sont décrits dans la présente Politique. En cas de questions sur les fondements juridiques de notre façon de traiter vos renseignements, contactez-nous à l'adresse privacy@league.com.

Activité de traitement

• Aide à l'adhésion et au choix>
• Portefeuille numérique personnalisé
• Traitement des demandes
• Services à la clientèle
• Orientation en matière de bien-être et d'expertise médicale
• Création de votre profil santé personnalisé
• Évaluations de santé et de bien-être
• Traitement de vos commandes et simplification des réservations et échanges avec un Prestataire de services
• Offre de la Plateforme et personnalisation de votre expérience
• Sécurité, confidentialité et conformité
• Recherche et développement
• Vente, promotion et stimulation de la mobilisation

Fondements juridiques du traitement

• Ce traitement est nécessaire à la réalisation de nos contrats avec les employeurs.
• Ce traitement est nécessaire aux intérêts légitimes de League

Transferts de données transfrontaliers– Lorsque nous transférons vos Renseignements personnels hors de l'Union européenne à des pays dont la Commission européenne considère qu'ils ne fournissent pas un niveau de protection suffisant, le transfert se base sur l'un des dispositifs de protection suivants que la Commission européenne considère comme fournissant une protection des Renseignements personnels adéquate :

Utilisation à de nouvelles fins – Nous pouvons utiliser vos Renseignements personnels pour des raisons n'apparaissant pas dans cette Politique là où la loi le permet et lorsque la raison est compatible avec l'objectif pour lequel nous les avons collectés. Vous serez informé si nous utilisons vos renseignements à des fins non apparentées, et nous vous expliquerons le fondement juridique.

Pour les contrats approuvés par la Commission européenne imposant des obligations de protection des données aux parties du transfert. Pour plus d’informations, voir les contrats types de la Commission européenne relatifs au transfert de données personnelles à des pays tiers.

Concernant les transferts à des Prestataires tiers aux États-Unis, et garantir qu’ils se conforment au cadre légal sur la confidentialité entre l’UE et les États-Unis.

En cas de questions supplémentaires relatives à nos méthodes spécifiques de transfert de vos Renseignements hors de l’Union européenne, veuillez nous contacter.

Vos droits à accéder à, à corriger, à restreindre ou supprimer vos Renseignements personnels et objections au traitement – Vous avez le droit de demander d’accéder à vos Renseignements personnels, à ce qu’ils soient corrigés, restreints ou supprimés et de vous opposer à leur traitement par League. Vous avez également le droit au transfert de vos données, qui signifie que vous pouvez demander que nous vous fournissions (ou à une tierce partie nommée) une copie transférable des Renseignements personnels que vous nous avez fournis. En vertu du RGPD, vos droits peuvent être soumis à diverses restrictions. Si vous souhaitez exercer ces droits ou en cas de questions à propos de notre traitement de vos Renseignements personnels, veuillez nous contacter via l’un des canaux listés dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

Droit à déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle – Vous avez le droit de déposer une plainte concernant notre traitement de vos Renseignements personnels auprès de l’autorité chargée de la protection de vos données de votre pays (ou dans certaines zones, région). La Commission européenne tient une liste ici : http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Vie privée des mineurs

Les personnes de moins de dix-huit (18) ans ne doivent pas nous transférer de Renseignements personnels. Nous ne demanderons par intentionnellement leurs Renseignements à des utilisateurs de moins de 18 ans, et ne traiterons pas leurs Renseignements personnels.

Note supplémentaire aux résidents des États-Unis : Nous ne collectons ni ne conservons pas les Renseignements des visiteurs du site ou de la Plateforme de moins de treize (13) ans.

Résolution de litige

Si vous considérez que League ne s’est pas conformé à cette Politique de confidentialité, veuillez contacter League par courriel à l’adresse privacy@league.com. Nous ferons tout notre possible pour rétablir la situation. Si vous considérez que votre requête n’a pas été entièrement satisfaite, veuillez nous en informer, nous mènerons une enquête approfondie.

Si vous préférez déposer une plainte anonyme, vous pouvez le faire via notre numéro d’urgence pour lanceurs d’alerte, fourni par un Prestataire tiers. Vous avez toujours la possibilité de rester entièrement anonyme. Vous pouvez déposer une plainte 24 h sur 24 h, 7 jours sur 7, pendant toute l’année durant grâce aux canaux suivants :

Téléphone - 1-866-921-6714 (numéro sans frais en Amérique du Nord)
Courriel – league@integritycounts.ca
Portail Web – https://www.integritycounts.ca/org/league
Télécopieur – 1-604-926-5668
Courrier – PO Box 91880, West Vancouver, British Columbia V7V 4S4 Canada

Pour les résidents européens - Pour déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle en vertu du RGPD, veuillez vous référer à la section « Je suis un résident de l’UE, que dois-je savoir? » ci-dessus.

Nous contacter

En cas de questions ou de doute relatifs à la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

À l’attention de : l’Agent de la protection de la vie privée - Sécurité de l’information et de la protection de la vie privée/Privacy Officer – Information Security & Privacy
League Inc.,
League, Inc.
225 King St W, Suite 800, Toronto, Ontario M5V3C6
privacy@league.com

Modifications apportées à cette Politique

Si des changements sont apportés à la présente Politique de confidentialité, la Politique amendée sera publiée en ligne, et si des changements conséquents y sont apportés, League vous avertira par courriel. Votre utilisation continue de la Plateforme après la date d’entrée en vigueur vaut pour acceptation de la Politique de confidentialité modifiée. Toute Politique de confidentialité modifiée remplace toutes les versions précédentes. Veuillez la consulter régulièrement, surtout avant de fournir un quelconque renseignement personnel. La dernière modification de cette Politique de confidentialité date du 14 avril 2020. Vous pouvez consulter toutes les versions de notre Politique de Confidentialité ici.